이 정책은 VPNName의 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용되며, 국제 네트워크 접속 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공할 때의 데이터 처리 원칙을 설명합니다. 제3자 결제 페이지와 외부 웹사이트에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용되므로 관련 기능을 이용하기 전에 해당 내용을 확인해 주세요.
계정 및 주문 정보
이메일 없이 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 주소는 계정 개설에 필수 정보가 아니며, 본 서비스는 계정 생성 조건으로 이메일 제출을 요구하지 않습니다. 사용자 이름은 계정을 식별하는 데, 비밀번호는 로그인 인증에 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호나 로그인 정보를 보내지 마세요.
본 서비스는 계정 식별 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 금액, 결제 상태 및 거래 참조 정보를 처리해 구독 서비스를 제공하고, 결제를 확인하며 환불을 처리합니다. 데이터 사용량은 요금 산정에 사용되며 접속 내용을 기록하는 것은 아닙니다. 문의 티켓에 사용자가 직접 제출한 설명과 첨부 파일은 해당 문제를 처리하는 데만 사용됩니다. 제출 전에 문제와 관련 없는 개인정보를 삭제해 주세요.
로그 미수집 범위
VPNName은 로그를 수집하지 않습니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 기록, 대상 URL, 접속 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 사후 검색이 가능한 사용자 네트워크 활동 기록도 만들지 않습니다.
연결을 설정하고 유지하는 데 필요한 임시 상태 정보는 현재 통신을 처리하는 동안에만 사용하며, 사용자 연결 기록으로 장기간 보관하지 않습니다. 연결이 종료되면 개인의 접속 행위를 복원하는 데 사용될 수 있는 출발지 주소, 대상 주소 및 연결 시간 기록을 보관하지 않습니다. 계정, 주문 및 요금 산정용 데이터는 서비스 제공을 위한 정보이며, 앞서 설명한 네트워크 활동 로그와 별도로 처리합니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 내비게이션과 콘텐츠의 효과를 점검하는 데 사용됩니다. 통계는 본 사이트 내 상호작용만 대상으로 하며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 티켓 내용을 통계 시스템에 전송해서는 안 됩니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필요한 세션을 유지하고 로그인 상태 및 언어 설정을 저장하는 데 사용될 수 있으며, 사용자의 검색 기록을 저장하는 용도로는 사용되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있지만, 서버에 보관된 계정 및 주문 정보는 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 네트워크를 통해 처리되며, 각 채널은 자체 규정에 따라 거래 정보를 처리할 수 있습니다. VPNName은 거래 확인을 위해 주문 관련 정보와 결제 결과를 사용하며, 고객 지원을 위해 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.
본 서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 완료, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 정보 제공이 꼭 필요한 경우, 해당 목적에 필요한 정보만 제공합니다. 제3자 페이지로 이동한 뒤에는 정보 처리 범위와 사용자 권리에 해당 업체가 공개한 정책이 적용됩니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공 및 필요한 후속 업무 처리 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 기록은 대사, 환불, 분쟁 처리와 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 문제 처리와 필요한 검토가 끝난 뒤 정리합니다. 더 이상 필요하지 않은 방문 통계는 삭제하거나 집계 처리하며, 무기한 보관을 기본으로 하지 않습니다.
계정 정보를 조회, 수정 또는 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청해 주세요. 본 서비스는 계정 소유 여부를 확인하고 처리 범위를 안내합니다. 미결제 주문, 분쟁 또는 법적 의무로 인해 정보를 당분간 보관해야 하는 경우에는 그 사유를 설명합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으므로 이후 이용 계획을 먼저 확인해 주세요.
정책 변경 및 문의
정책이 변경되면 이 페이지의 내용과 상단 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 처리 목적이나 정보 범위에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 이 페이지를 갱신하는 것으로 동의 절차를 대신하지 않습니다.
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